Mūsų grąžinimo politika galioja 30 dienų. Jei nuo tos dienos, kai gavote užsakymą, praėjo daugiau nei 30 dienų, deja, negalime jums pasiūlyti pinigų grąžinimo ar keitimo.

Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kaip ją gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje, pakuotė nepažeista. Jei norėtumėte grąžinti / pakeisti įsigytus produktus, atsiųskite mums el. laišką adresu info[at]smailuskampas.lt.

Atidžiai apžiūrime kiekvieną prekę prieš siųsdami ją jums, tačiau jei kas nors atsitiktų transportavimo metu, mes neatsakome. Esant nekokybiškoms prekėms, grąžinsime visą sumą, įskaitant siuntimo mokesčius.

Atšaukimai

Prieš apdorodami užsakymą (paprastai tai padarome per 1 darbo dieną), galite atšaukti užsakymą ir mes grąžinsime jums visą sumą, įskaitant siuntimo išlaidas. Tiesiog atsakykite į užsakymo patvirtinimo el. laišką arba susisiekite su mumis adresu info[at]smailuskampas.lt.

Kai jūsų užsakymas bus apdorotas (tai reiškia: perduotas siuntimui), vis tiek galite atšaukti savo užsakymą, tačiau pirmiausia turėsite gauti užsakytas prekes, o tada jas atsiųsti mums, kad būtų grąžinti pinigai (atėmus siuntimo išlaidas). Spustelėkite čia norėdami sužinoti mūsų grąžinimo pristatymo adresą.

Grąžinamos lėšos

Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, atsiųsime jums el. laišką, kuriame informuosime, kad gavome grąžintą prekę. Taip pat pranešime apie jūsų pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.

Jei būsite patvirtintas, jūsų lėšos bus apdorotos ir per tam tikrą dienų skaičių bus automatiškai pritaikytas kreditas jūsų kredito kortelei arba pradiniam mokėjimo būdui.

Mainai

Atidžiai išnagrinėjame kiekvieną gaminį prieš jį išsiunčiant, tačiau negalime garantuoti, kad gaminiai bus pažeisti transportavimo metu. Jei jums reikia jį pakeisti į tą pačią prekę, atsiųskite mums el. laišką adresu info[at]smailuskampas.lt ir pateiksime išsamias instrukcijas.

Grąžinamų prekių siuntimas

Paprasčiausias būdas grąžinti prekes – susisiekti su mumis ir pristatyti prekę adresu: J. Balčikonio g. 9, Vilnius. Jeigu atvešti prekės negalite, tuomet galite išsiųsti prekę mums nurodytu adresu. Arba mes suorganizuosime kurjerį, kuris jas atsiims Jūsų pageidaujamoje vietoje ir laiku. Tikslią siuntimo kainą informuosime prieš išsiųsdami kurjerį.

Siuntimo išlaidos negrąžinamos, nebent gautos prekės buvo sugadintos transportavimo metu. Jei jums grąžinami pinigai, grąžinimo siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš jūsų grąžinamų pinigų.

Žinoma, galite siųsti savo prekes į mūsų biurą su pageidaujama paslauga. Jei taip, primygtinai rekomenduojame pasinaudoti sekama siuntimo paslauga arba įsigyti siuntimo draudimą, nes negalime garantuoti, kad gausime jūsų grąžintą (-as) prekę (-es).

Grąžinimo adresas:
YZY SOFT (smailuskampas.lt)
J. Balčikonio g. 9
Vilnius, LT-08247
Lietuva