Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
Taip, visi mūsų peiliai yra originalūs ir pagaminti profesionalių kalvių Japonijoje. Bendradarbiaujame tik su patikimais tiekėjais arba tiesiogiai su pačiu kalviu, kuris gali patvirtinti gaminio kilmę. Visi mūsų parduodami gaminiai yra gauti su kilmės įrodymo dokumentais.
Sąskaitą faktūrą gausite kartu su nupirktu produktu siuntos pakuotėje arba automatiškai po to, kai jums bus pristatytas jūsų užsakymas ir mes gausime pristatymo patvirtinimą. Sąskaita faktūra taip pat yra pirkimo įrodymas, išsaugokite ją tolimesniems veiksmams.
Paprasčiausias būdas grąžinti prekes – susisiekti su mumis ir pristatyti prekę adresu: J. Balčikonio g. 9, Vilnius. Jeigu atvešti prekės negalite, tuomet galite išsiųsti prekę mums nurodytu adresu. Daugiau apie mūsų grąžinimo politiką galite skaityti čia.
Mes visada džiaugiamės galėdami padėti savo klientams. Lengviausias būdas susisiekti su mumis yra naudoti mūsų pokalbį apatiniame dešiniajame kampe. Taip pat galite mums skambinti tiesiogiai telefonu +370-686-30222 darbo valandomis. Taip pat laukiame jūsų pranešimų el. paštu arba galite naudoti privačias žinutes mūsų socialinės žiniasklaidos kanaluose.
Nuolat plečiame savo asortimentą ir, jei nerandate norimos prekės, susisiekite su mumis el. paštu. Mes padarysime viską, kad surastume tikslią prekę ir ją pristatytume jums. Leiskite mums padėti…